Clavey：通过在中国的合作创造新价值
- CIIPA
- 4月25日
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已更新：4月30日
托尔格·C·勃兰登堡，Clavey工业服务有限公司品牌大使
“我们是生产车间中的服务提供者。”
Clavey为工业领域提供哪些服务？
我们是技术服务提供商——位于生产的核心区域。我们确保互联生产的顺利运行，监控并保障设备的可用性——从压铸车间，到车身制造和装配，再到机器人技术。我们的客户包括原始设备制造商（OEM）和生产企业，不仅是汽车行业，还涉及物流领域。
这意味着，在维护工作中，当生产运行异常，而控制系统不一定能显示问题所在时，我们需要实际介入生产。这不仅仅是从数据中读取机器状态那么简单，而是要求对工厂内所有运行的流程以及其中使用的各个组件有深入的了解。
您如何为Clavey这一中型企业留住那些拥有专业和抢手知识的员工？
我们经常与原始设备制造商（OEM）的维修部门紧密合作，当然，我们有时会收到合作伙伴关于个别员工的询问，但这通常是例外情况。40年前，公司开始从技术层面保持生产设备的清洁，并在维护、故障排除和维修方面积累知识。如今，我们的员工是电工、电子工程师和机电一体化工程师——一些员工甚至能够参与控制系统的调整。虽然我们偶尔能写一些代码，但我们并不是IT领域的专家，我们仍然是那些手上沾满机油的技术人员。
在机器人能够自行修复设备之前，我们依然是不可或缺的。这一点，无论是我们的员工还是求职者都非常清楚。他们知道，在这里，他们能够在应对客户的高技术要求中不断成长，而我们也会在团队内部分享知识。正因如此，在过去五年里，我们的团队实现了有机增长，员工数量从450人增加到600人。
“在中国的合作伙伴通过与我们的合作，显著增强了其在西方市场的地位。”
与中国合作是如何达成的？这一合作的前景如何？
这与我的个人经历密切相关——我曾担任亚太地区的人力资源总监，从人力资源的角度了解企业的国际化扩张，也促使我加入了家族企业Clavey。
在中国，我们有意选择了一条独特的发展路径：我们不想设立自己的分公司，而是与一家位于长春的，在市场上已经成功运营了二十多年的设备制造商——Hexin Machinery合作。
现在，这家公司正在进军欧洲市场，我们确保其在德国和欧洲的设备投入使用后能够持续顺利运行。早在设备运输到欧洲并安装之前，试运行和验收便已在中国进行，这也是我们与设备制造商之间的第一个接触点。
在中国的合作伙伴深知，与我们的合作显著提升了他们在西方市场的地位。他们可以向客户证明，在所有保修问题上，他们拥有一个受到认可的合作伙伴。因此，我们成为了设备制造商与其欧洲客户之间桥梁。
所以，这与德国二十年前备受关注的合作模式完全不同。重点不在于开拓中国市场，而是携手中国合作伙伴，依托技术专长，在我们的本土市场站稳脚跟，并进一步在国际上发展。
因此，我们也将我们的价值创造从单纯的设备维护扩展到投标和生产规划领域。双方在国际市场上的协作表现也因此变得大为不同。所以，我们希望通过成立合资企业来巩固这一合作。
（采访/撰文 Hans Gäng ，Local Global GmbH）
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